Jak budovat důvěryhodnou značku

aneb úvod do důvěrismu

Jak si zasloužit důvěru zákazníků? Jak budovat důvěryhodnou značku? Celodenní konference přinese inspirativní pohled jak získat a rozvíjet důvěru cílových skupin a v dlouhodobém horizontu tak zvyšovat svoji konkurenceschopnost a budovat značku, která přečká staletí.

}

29. listopadu 2019

HubHub Palác ARA

Dny

:

Hodiny

:

Minuty

:

Vteřiny

Program

8:30 - 8:55 Registrace a snídaně
9:00 - 9:25 Důvěra bojového sportu

Ondřej Novotný (OKTAGON MMA)

MMA, aneb smíšená bojová umění. Sport, jehož popularita roste každým rokem raketově nahoru. OKTAGON MMA začal televizní reality show a turnajem na pražské Královce pro 2.000 skalních fanoušků. Dnes, vyprodaná O2 aréna a 20.000 fanoušků všech věkových kategorií. Jak se z MMA stal v Česku respektovaný sport a jakou roli v tom hrála důvěra?

9:25 - 9:45 Role důvěry ve vnímání značek

Jan Klimeš (KPMG)

Důvěra je klíčovým elementem pro vnímání značek cílovými skupinami. Proč a v čem je tak důležitá? Víte, že pro Čechy je dokonce ještě důležitější než pro jiné národy?

9:45 - 10:35 Úvod do důvěrismu a data za Českou republiku

Rostislav Starý (Konektor Social), Kamil Kunc (NMS Market Research)

Jak důvěra funguje a jak s ní mohou značky pracovat. Ale také jak značkám důvěřují Češi a co odhalila aktuální studie z dílny NMS Market Research, Konektor Social a PR.Konektoru.

10:35 - 11:15 Exkurze do lidské mysli

PhDr. Eva Höschlová, Ph.D (Filozofická fakulta UK)

Spolu s psycholožkou, která se dlouhodobě studiu důvěry věnuje, nahlédneme do lidské mysli a prozkoumáme základní principy důvěry tak, jak je vnímá náš mozek. Jak si ji zachovat, rozvíjet, nebo znovu získat, když ji člověk (značka) ztratí? A jak díky důvěře posunout svůj život (byznys) o mílový krok dál?

11:15 - 11:40 Důvěra z pohledu veřejnoprávního média

Vít Kolář (Česká televize)

Veřejnoprávní média mají nejvyšší důvěru v českém mediálním prostředí. Čím si ji získala Česká televize, jak si ji udržuje a jakým hrozbám může v budoucnu čelit?

11:40 - 12:00 Důvěra v různé typy médií

doc. PhDr. Denisa Hejlová, Ph.D (FSV UK)

Jak lidé věří médiím a jak moc rozpoznají komerční sdělení? Jsou mladší lidé důvěřivější? A jak moc podléhají sdělení influencerů? A jak je na tom PR a další nástroje? Důvěra pohledem zahraničních výzkumů.

12:00 - 12:50 Oběd
12:50 - 13:10 Jak s důvěrou pracuje tradiční banka

Jan Vichr (Komerční banka)

Zkušenosti tradiční banky. Jak se s důvěrou pracuje, když jde o peníze?

13:10 - 13:30 Důvěra mezi klientem a agenturou

Mark Cichon (ENG)

Letité zkušenosti na vysokých postech na straně agentury i klienta daly základ oborové studii “Pravda o kočkách a psech”. Jak vybudovat fungující vztah na ose agentura-klient a jakou roli v tom hraje důvěra?

13:30 - 13:50 Role důvěry v neziskovém sektoru

Lucie Stejskalová (Armáda spásy)

V neziskovém sektoru existuje celá řada projektů, které pomáhají potřebným. Důvěra a její budování je pro každý z nich naprosto zásadní, jen díky ní lze oslovit širokou veřejnost a motivovat jedince k finančnímu příspěvku. Jak se to daří Armádě spásy a čím vším si lze důvěru (nejen) v této oblasti získat?

13:50 - 14:20 Inovace, které ovlivní důvěru v blízké budoucnosti

Lukáš Bašta (Konektor Social)

Neustále se vyvíjející technologické trendy umožňují už téměř neomezeně ohýbat realitu. Deepfake, chatboti, rozšířená realita… Jak se popasovat s dobou, ve které virtualita prorůstá do reálného světa?

14:20 - 14:35 Coffeebreak
14:35 - 15:00 Jak se dělá televizní fikce

Markus Krug (Creative Director ONEMANSHOW Production)

Spoluautor scénářů a režisér One Man Show, která pracovala s fake news “before it was cool”. Poodhalí zákulisí vytváření projektů, které zahýbaly českou mediální scénou. Co je fikce a co realita? Jak snadno skáčou lidi na lep?

15:00 - 15:30 Taxikařina v době postapokalyptické

Ondřej Krátký (Liftago) 

Spoluzakladatel a CEO společnosti, která v dnešní době poskytuje už více než jen klasickou taxi dopravu. Promluví o tom, jak se buduje důvěra ve značku v segmentu, který důvěru téměř úplně ztratil.

15:30 - 15:45 Summary

Shrnutí toho nejzajímavějšího, co zaznělo. Rozloučení a ukončení pracovního týdne.

Vystupující

Rostislav Starý

Managing partner, Konektor Social

Eva Höschlová

Vyučující, FF UK

Ondřej Novotný 

Co Founder & Owner, OKTAGON MMA

 Denisa Hejlová

Garant oboru Marketingové komunikace a PR, FSV UK

Mark Cichon

Marketing & Communications Strategist

Jan Klimeš

Customer Experience expert, KPMG

Ondřej Krátký

Zakladatel a CEO, Liftago

Kamil Kunc

Client service manager, NMS Market Research

Vít Kolář

Ředitel korporátních vztahů a komunikace v ČT

Lucie Stejskalová

Koordinátorka projektu Nocleženka, Armáda spásy

Markus Krug

Creative Director, One Man Show

Jan Vichr

Internet & Mobile Banking a Web Chapter Leader, Komerční banka

Ceník

Registrace

Registrujte se a ozve se Vám jeden z našich ministrantů.



Pokračovat

Píšou o nás

Jak budovat důvěryhodnou značku

V 21. století si můžete koupit leccos – prostor, reach, engagement, fanoušky, GRPy… Ale to nejdůležitější si nekoupíte – důvěru.

„Vyšší důvěra může pro média znamenat i vyšší příjmy“

„Věřím, že neexistuje víc pravd. Každopádně podle našeho výzkumu existují čtyři typy uživatelů…

„Důvěru musejí značky stavět na kompetenci, čestnosti a laskavosti“

„Přestože každý vědní obor k důvěře přistupuje z jiného úhlu pohledu, skoro každý z nich došel k týmž třem dimenzím,“ popisuje v rozhovoru…

Když je ve společnosti důvěra, je život kvalitnější

Blíží se konference o budování důvěryhodné značky, proto známý profesor a řečník Dan Ariely mluví v rozhovoru pro Médiář o důvěře, pomstě a potřebě myslet dlouhodobě.

Partneři konference:

Místo konání

HubHub Palác ARA, Perlová 5, 110 00 Staré Město

HubHub Palác ARA

O nás

V rámci Konektor Place se potkávají talenti ze socialu, PR, obsahového i influencer marketingu. Všichni sídlíme pod jednou střechou a vzájemně si pomáháme s projekty.

Pořadatel

Konektor Social s.r.o.
Karlovo náměstí 17
120 00 Praha 2

IČ: 01698567
DIČ: CZ01698567